Die Senatskanzlei plant das Regierungsprogramm, setzt die politischen Richtlinien des Bürgermeisters um, übernimmt die Investitionsplanung und koordiniert die Fachbehörden. Sie ist außerdem zuständig für Veranstaltungen im Rathaus sowie Staatsbesuche und pflegt die internationalen Beziehungen.
In 2025 durfte die Europa-Union Hamburg im Auftrag der Senatskanzlei Hamburg erstmals 250 Interrail-Tickets an junge Menschen mit Hamburger Wohnsitz verlosen. Das Interesse war groß – und die Resonanz zeigt, wie sehr Europa als Erlebnisraum junge Menschen begeistert.