Informationen für Verbraucher

Europäisches Verbraucherzentrum Deutschland

Informationen und alles Wissenswertes über die Rechte und Pflichten der Verbraucher in Europa. Das Europäische Verbraucherzentrum berät bei individuellen Fragen zu einem Einkauf im Ausland und bietet Hilfestellung im Fall einer nichtgerichtlichen Streitigkeit mit einem Händler, der seinen Sitz in einem anderen EU-Land, in Norwegen oder Island hat.
Homepage: www.evz.de

RAPEX

Das "Rapid Exchange of Information System (RAPEX)" ist das Schnellwarnsystem der Europäischen Kommission, mit dem die Generaldirektion Gesundheit und Verbraucher im Wochenrhythmus europaweite Warnungen zu gefährlichen Produkten veröffentlicht. Zur RAPEX-Webseite

FIN-NET

FIN-NET ist ein Netz nationaler Stellen für die außergerichtliche Beilegung von Finanzstreitigkeiten in den Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums. Die Schiedsstellen sind für Streitfälle zwischen Verbrauchern und Finanzdienstleistern wie Banken, Versicherungen oder Wertpapierfirmen zuständig.
Homepage: www.ec.europa.eu/internal_market/fin-net

Solvit

Ansprechpartner  für EU-Bürger und Unternehmen, die in einem anderen Land mit zusätzlichen Hindernissen konfrontiert werden, weil sich eine Behörde nicht an das EU-Recht hält.
Homepage: www.ec.europa.eu/solvit/index_de.htm